入力例：受付番号 Q-58210／問い合わせた日 10月22日／請求金額の内訳／回答してほしい日 11月6日
件名：お問い合わせの回答状況について（受付番号 Q-58210）
10月22日（木）に請求金額の内訳についてお問い合わせいたしました（受付番号 Q-58210）。 その後のご状況をうかがいたく、ご連絡いたしました。 お手数ですが、11月6日（金）までにご回答いただけますと助かります。
問い合わせの回答を確認する催促メールを作る
問い合わせの回答状況を確認する催促メールを作ります。受付番号、問い合わせた日、回答してほしい日を入れると、同じ窓口に送る件名と本文ができます。二度目の確認にも使えます。
入れる内容とできた文面
できた文面
欄を入れて「文面を作る」を押すと、ここに結果が出ます。出た文はそのまま書き直せます。
表示例
件名：お問い合わせの回答状況について（受付番号 Q-58210）
10月22日（木）に請求金額の内訳についてお問い合わせいたしました（受付番号 Q-58210）。 その後のご状況をうかがいたく、ご連絡いたしました。 お手数ですが、11月6日（金）までにご回答いただけますと助かります。
使い方
- 場面を選ぶ
はじめての確認か、二度目の確認かを選びます。二度目は前回の連絡日が入り、件名に「再度のご確認」が付きます。 - 受付番号と問い合わせた日を入れる
受付番号があれば、件名と本文の両方に入ります。相手がすぐに探せます。 - 確かめてコピーする
「送る前に確かめること」を見てから、お使いのメールに貼ります。
入力例と表示例
下の会社名と日付は例です。
書くときに気をつけること
- 受付番号があれば、件名と本文の両方に書きます。
- 問い合わせた日と内容を書くと、相手がすぐ探せます。
- 回答してほしい日は曜日まで書きます。
よくあるご質問
入れた内容はどう扱われますか。
このページで入れた内容は、お使いの端末の中で文面にします。送ったり、保存したりはしません。ページを閉じると消えます。
作った文面は直せますか。
直せます。件名も本文も、その場で書き直せます。直したあとにコピーしてください。
問い合わせフォームから送ったときも使えますか。
使えます。受付番号の欄に、フォームの受付番号か自動返信の番号を入れてください。同じ窓口に送るのが基本です。
催促のメールがきつい印象になりませんか。
責める言い方を避け、「確認したく」「うかがいたく」の形で書きます。回答してほしい日は、相手が動ける余裕を見て決めます。
AI秘書にはどこまで頼めますか。
メールをつなぐと、返したほうがよいメールを選び、下書きを用意します。送るのは、内容と宛先を確かめてからです。予定と頼まれごとも覚えておきます。
メールの下書きは、LINEでAI秘書に頼めます。
メールをつなぐと、AI秘書が返したほうがよいメールを選び、下書きを用意します。あなたは読んで、直して、送るだけです。送る前には必ず確認します。